Гарантийное обслуживание
Обслуживание техники по гарантии
Работы по обслуживанию производятся в соответствии со сроками по договору. Если техническая деталь сломалась по вине производителя, то мы беремся восстановить ее функциональность.
- Держим на контроле сроки
В договоре купли-продажи обозначены конкретные периоды гарантийных обязательств. Технические работы осуществляются на основании указанных сроков.
- Соблюдаем правила
Если отдельные узлы техники перестали функционировать по причине производственного брака, то мы производим безвозмездный ремонт или замену.
- Гарантируем обслуживание
Работы производятся профессионалами. Техника ремонтируется в рамках гарантийного срока.
Какие условия обслуживания
Мы осуществляем гарантийное сопровождение спецтехники. Готовы, когда требуется произвести бесплатные ремонтные работы. Можем заменить товар на исправный. Сроки мероприятий определены договором по времени.
Гарантированные ремонтные мероприятия осуществляются в сроки. Информация о датах прописана в договоре на покупку техники. Гарантийные обязательства сохраняются при заключении договора на оказание технических услуг.
Периодом по гарантии является время, которое дается исполнителю на нейтрализацию поломки. При условии, что неисправный модуль или деталь перестала функционировать по причине производственного брака. В договорном документе эта информация находит отражение. В дополнительном разделе указан алгоритм работы с рекламациями, приложены правила эксплуатации.
Исполнитель берется выполнить обязательства по гарантии в соответствии с эксплуатационной инструкцией. В приложении к договору указываются расценки на работы и отражена стоимость расходных материалов. Если работы производятся на территории заказчика, то требуется покрыть расходы на транспорт. Если специалисты отправляются на расстояние свыше 50 км от Новосибирска, то деньги на их проживание также выделяются заказчиком.
Послегарантийное обслуживание
По истечении гарантийного периода заказчик вправе составить договорные обязательства на техническое сопровождение имеющиеся техники. В составленном документе прописываются все условия и цены на услуги. При необходимости заказчик может установить индивидуальную периодичность, сроки, объемы обслуживания.